濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 為幫助廣大消費(fèi)者更好地認(rèn)識(shí)和投保保險(xiǎn)產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，中國人壽濰坊分公司現(xiàn)做出特別提示：

　　投保前的注意事項(xiàng)

　　請確認(rèn)保險(xiǎn)銷售人員的合法資質(zhì)

　　如果有銷售人員向您推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品，請您確認(rèn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和銷售人員的合法資格，請從有資質(zhì)的銷售人員處投保保險(xiǎn)。請謹(jǐn)慎對待銷售人員假借售賣保險(xiǎn)名義推薦第三方非法保險(xiǎn)金融產(chǎn)品的行為，并做好“三查兩配合”，即查人員、查產(chǎn)品、查單證、配合做好交費(fèi)、配合做好回訪。

　　請根據(jù)實(shí)際保險(xiǎn)需求和支付能力選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　請您根據(jù)自身已有的保障水平和家庭收入等實(shí)際情況，選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)費(fèi)支付額度不要超出您的經(jīng)濟(jì)承受能力范圍。

　　請?jiān)敿?xì)了解保險(xiǎn)保障及條款內(nèi)容

　　請您不要將保險(xiǎn)產(chǎn)品的廣告、海報(bào)等宣傳材料視同為保險(xiǎn)條款，投保前需認(rèn)真了解保障內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)期間、投保人及被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)、解除合同相關(guān)約定等內(nèi)容。

　　投保過程中的注意事項(xiàng)

　　投保時(shí)請如實(shí)告知有關(guān)情況

　　我國《中華人民共和國保險(xiǎn)法》對投保人的如實(shí)告知行為進(jìn)行了明確的規(guī)定，您需要如實(shí)告知和提供您的投保信息，投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，或者投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對保險(xiǎn)公司決定是否承保有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)公司可能對發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。

　　請如實(shí)向保險(xiǎn)公司提供個(gè)人信息

　　為維護(hù)您的合法權(quán)益，請您向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、有效的身份信息及聯(lián)系信息，以便于您順利接收到公司各項(xiàng)服務(wù)通知。當(dāng)您的信息發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)通過各種方式通知保險(xiǎn)公司辦理變更。

　　請您配合保險(xiǎn)公司做好“雙錄”并親筆簽名

　　根據(jù)監(jiān)管部門規(guī)定，為了保障保險(xiǎn)客戶的合法權(quán)益，保險(xiǎn)公司會(huì)在取得投保人同意后，對特定的銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。

　　投保后的注意事項(xiàng)

　　請正確認(rèn)識(shí)保單“現(xiàn)金價(jià)值”

　　由于壽險(xiǎn)是長期性保險(xiǎn)產(chǎn)品，一般來說，保單在生效初期現(xiàn)金價(jià)值是偏低的。保單現(xiàn)金價(jià)值通常是由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)精算學(xué)原理厘定的，設(shè)計(jì)過程合法合規(guī)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，您可以通過保險(xiǎn)合同中的現(xiàn)金價(jià)值表、保險(xiǎn)條款來了解當(dāng)前保單現(xiàn)金價(jià)值金額。

　　請注意防范“代理退保”風(fēng)險(xiǎn)

　　近幾年，一些從事“代理退保”的個(gè)人或團(tuán)體以協(xié)助退保為由向保險(xiǎn)消費(fèi)者提供服務(wù)，實(shí)則是為牟取暴利，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。請您認(rèn)真甄別，謹(jǐn)慎退保，對保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問或有相關(guān)服務(wù)需求，請及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。

　　請您注意保護(hù)自身的合法權(quán)益

　　如果您認(rèn)為自身合法權(quán)益受到侵犯，請注意保留相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向投保的保險(xiǎn)公司反映問題。如對保險(xiǎn)公司的處理決定存在異議，還可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　濰坊日報(bào)社全媒體記者：陳靜靜/文